KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu:
Şirket Adı: Yaxi Dijital Yazılım Ltd. Şti.
Adres: Adalet Mah. Manas Bulvarı, No:47/B, K:26, D:2601, Folkart Towers A Kule, Bayraklı, İzmir, Türkiye
E-posta: destek@yaxidigital.com
Telefon: +90 (552) 530 0000

Veri Sorumlusu, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumlu gerçek veya tüzel kişidir.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

a) İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından, aşağıda belirtilen kategorilere ait kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası (varsa)
  • İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, çerezler
  • Hizmet ve İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, alışveriş bilgileri, ödeme bilgileri
  • Diğer Veriler: Müşteri ilişkileri kapsamında edinilen ek bilgiler (destek talepleri, geri bildirimler vb.)

b) Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden, mobil uygulamalarımız aracılığıyla, çağrı merkezimiz veya fiziksel mağaza ve etkinliklerimizde yapılan başvurular, iletişim formları, anketler ve diğer elektronik veya yazılı ortamlar yoluyla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

a) İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmet Sunumu ve Sözleşme İlişkilerinin Yürütülmesi: Siparişlerin alınması, ürün/hizmet teslimi, fatura kesimi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri memnuniyetinin sağlanması, destek ve iletişim hizmetlerinin sunulması
  • Pazarlama ve Reklam Faaliyetleri: Kampanya, duyuru, bilgilendirme ve benzeri ticari iletişimlerin gerçekleştirilmesi (açık rıza alınarak)
  • Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili mevzuat kapsamında kayıtların tutulması, yasal zorunlulukların yerine getirilmesi
  • Güvenlik ve Dolandırıcılıkla Mücadele: Sistemin ve kullanıcıların güvenliğinin sağlanması, sahtekarlık ve kötüye kullanımın önlenmesi

b) İşleme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

  • Sözleşmenin İfası,
  • Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi,
  • Meşru Menfaatler,
  • Açık Rıza
    gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Özellikle pazarlama faaliyetleri için ilgili kanun kapsamında ayrıca açık rızanız alınacaktır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde üçüncü kişilere aktarılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi barındırma, ödeme hizmetleri, lojistik ve çağrı merkezi hizmetleri sağlayan iş ortaklarımız
  • Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluklar, soruşturmalar veya kamu düzeninin sağlanması amacıyla yetkili makamlara bilgi aktarımı
  • İş Ortakları: Sözleşmenin ifası veya müşteri ilişkileri yönetimi kapsamında iş birliği yapılan üçüncü taraflar

Aktarım sırasında, verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları ve Bu Hakların Kullanılması

KVKK kapsamında veri sahibi olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Bilgi Edinme Hakkı

  • İşlenen kişisel verilerinizin; hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle işlendiğine, hangi üçüncü kişilere aktarıldığına ilişkin bilgi talep etme hakkınız bulunmaktadır.

b) Düzeltme Hakkı

  • Eksik, yanlış veya güncel olmayan kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep edebilirsiniz.

c) Silme veya Yok Etme Hakkı

  • İşlenmekte olan kişisel verilerinizin, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteyebilirsiniz.

d) İşlemenin Sınırlandırılması Hakkı

  • Kişisel verilerinizin, belirli koşullar altında işlenmesinin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.

e) Veri Taşınabilirliği Hakkı

  • Tarafınıza ait kişisel verilerin, yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir formatta tarafınıza iletilmesini talep edebilirsiniz.

f) İtiraz Hakkı

  • Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Özellikle, doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Haklarınızı kullanmak veya taleplerinizi iletmek için yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden, yazılı olarak (e-posta, faks veya iadeli taahhütlü posta yoluyla) başvuruda bulunabilirsiniz. Taleplerinize, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde en geç 30 gün içinde yanıt verilecektir.

Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili şikayetleriniz için “Kişisel Verileri Koruma Kurumu”na (KVKK: www.kvkk.gov.tr) başvurabilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve/veya ilgili yasal mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sonunda, veriler kanuni yükümlülükler kapsamında tutulması gerekiyorsa saklanmaya devam edilir; aksi takdirde, veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Güvenlik Önlemleri

Şirketimiz, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik, ifşa veya herhangi bir şekilde zarar görmesini önlemek amacıyla, teknik ve idari yeterlilikte güvenlik önlemleri almaktadır. Bu önlemler arasında veri şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri yer almaktadır.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmetlerimizi optimize etmek ve pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerez politikamız kapsamında, toplanan verilerin detayları ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz konusunda bilgi verilmektedir. Bu konuda daha fazla bilgiye web sitemizin “Çerez Politikası” sayfasından ulaşabilirsiniz.

9. Metinde Değişiklik Yapılması

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler veya şirket politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncellenen metin, web sitemizde yayımlanacak ve yürürlüğe girecektir.

10. Yürürlük ve Kabul

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca hazırlanmış olup, veri sahibinin haklarını korumayı amaçlamaktadır. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, bu metinde belirtilen veri işleme faaliyetlerini ve koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.